Toimitusehdot


Yleistä

Pikkuruiset verkkokauppasta löydät kotimaiset lastenhuoneen julisteet sekä ihanat kortit ja kutsut, jotka suunnittlee Pikkuruiset, (Y-tunnus: 2761600-8). Pikkuruisten kotipaikka sijaitsee Kuopiossa, osoitteessa Itkonniemenkatu 25, 70500 Kuopio. Pikkuruisilla ei ole kivijalkamyymälää, tuotteita voit tällä hetkellä tilata vain Pikkuruisten verkkokaupasta. 

Kaikki tuotteet suunnitellaan ja valmistetaan suomessa, luontoa kunnioittaen. 

Toimitusehdot ovat voimassa 1.4.2018 alkaen. Pikkuruiset pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta, joten tutustuthan ehtoihin aina ennen tilauksen tekemistä.


Tuotteet ja hinnat

Tuotteista on saatavilla erilaisia koko ja väri vaihtoehtoja. Tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan hinnat ostoskorista ennen tilauksen hyväksymistä. Tuotteiden hinnat sisältävät vain julisteen / kortin, jollei tuotetiedoissa erikseen mainita muuta. Kehykset ja kirjekuoret eivät siis sisälly tuotteiden hintoihin.


Maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Checkout Finland Oy. Voit maksaa ostokset pankkien maksupainikkeidein kautta sekä yleisimmillä luottokorteilla. 

Lisäksi voit valita Collector-laskun tai osamaksun.


Toimitus ja toimituskulut

Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Suomessa käytettävissä on Postin ja Matkahuollon toimitustavat. Toimituskulut määräytyvät tilaamiesi tuotteiden ja valitsemasi toimitustavan mukaan. Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.

Noutamatta jätetyn tilauksen toimitus- ja palautuskuluja ei palauteta asiakkaalle.

Yli 80 euron arvoiset tilaukset ilman postituskuluja.


Toimitusaika

Lähetämme tilaamasi tuotteet 3-10 arkipäivän kuluessa. Suurin osa tuotteista painetaan ja valmistetaan vasta tilauksen tultua, joten valmistus kestää muutaman päivän. Joitakin tuotteita saattaa olla myös varastossa, ja niiden toimitus on yleensä nopeampaa. Valmistusaikaan lisätään aina valitsemasi toimittajan toimitusaika, joka riippuu valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta (1-3 päivää). Huomioithan, että Pikkuruiset eivät vastaa Postin jakeluviivästyksistä.

Personoitavat tuotteet lähtevät painoon kerran viikossa, maanantaisin. Tästä 3-10 arkipäivän kuluttua tilauksesit tulisi olla perillä.

Pyrimme lähettämään tilauksesi toimitusaikojen (3-10 päivää) puitteissa, mutta jos toimitus jostain syystä viivästyy, otamme sinuun yhteyttä.

Jos tilauksella on kiire, voit aina tiedustella nopeampaa toimitusaikaa tai esittää muita toiveita sähköpostitse: posti@pikkuruiset.fi. 


Palautusoikeus

Tuotteilla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautusoikeus ei koske personoituja tuotteita.

Jos et ole tyytyväinen toimitettuun tuotteeseen, ole aina yhteydessä meihin ennen kuin palautat tuotteen.

Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin.


Palautuksissa ota ensin yhteyttä

posti@pikkuruiset.fi


Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, tai sinulla ilmenee mutta kysyttävää olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Voit laittaa meille sähköpostia:

posti@pikkuruiset.fi

tai soittaa asiakaspalveluumme

050 324 8480.